Na podlagi Zakona o knjižničarstvu (Ur.l.RS št.87/2001), Uredbe o osnovnih storitvah knjižnic (Ur.l.RS št.29/2003) in Zakona o varstvu osebnih podatkov (Ur.l.RS št. 59/99, 57/2001 in 59/2001) je Svet Knjižnice Domžale, na svoji 3.seji, dne 23. 06. 2003, sprejel naslednji  

PRAVILNIK O SPLOŠNIH POGOJIH POSLOVANJA
KNJIŽNICE DOMŽALE

A. UVODNE DOLOČBE

Splošno

1. člen

Ta pravilnik ureja odnose med Knjižnico Domžale (v nadaljevanju: knjižnica), in uporabniki ter člani knjižnice.

Ta pravilnik določa etiko poslovanja, medsebojne pravice in dolžnosti knjižnice, uporabnikov in članov knjižnice, dostopnost in pogoje uporabe storitev knjižnice, časovne in druge omejitve pri izposoji gradiva, storitvah in uporabi knjižnice, nadalje jezik poslovanja ter vrste in cenik storitev.

Organiziranost knjižnice

2. člen

Knjižnica z enotami v Domžalah, Mengšu, Moravčah ter potujočo knjižnico Lukovica je splošna knjižnica. V okviru svojih storitev nudi gradivo za mladino in odrasle. Dolžnost knjižnice kot javnega zavoda je zadovoljevati informacijske, kulturne, izobraževalne in razvedrilne potrebe uporabnikov in članov. Knjižnica ima naslednje enote:

1. Osrednja enota v Domžalah, Ljubljanska 58, v okviru katere so organizirani:

-        oddelek za odrasle

-        oddelek za otroke in mladino

-        oddelek čitalnice

-        multimedijski oddelek

2. Enota Mengeš, Slovenska 30,

3. Enota Moravče, Vegova 9,

4. Enota potujoča knjižnica Lukovica,

B. ETIKA POSLOVANJA

3. člen

Načela etika poslovanja pri izvajanju dejavnosti knjižnice se presoja po splošnih bibliotekarskih normah.

Knjižnica, člani in uporabniki knjižničnih storitev in opreme se morajo ravnati po zakonskih predpisih o avtorskih in sorodnih pravicah, o zavarovanju podatkov, zlasti osebnih podatkov, o varstvu zdravja pri delu, o pravici informiranja ter po drugih ustavnih in zakonskih določbah.

4. člen

Knjižnica ima  knjigo pritožb in pohval.

Če uporabniki oziroma člani s pritožbo v to knjigo ne dosežejo želenega, lahko vložijo pritožbo direktorju knjižnice, končno pa se lahko pritožijo še na Svet knjižnice. Odgovor na pritožbo z obrazložitvijo je dolžna knjižnica posredovati v primernem in najkrajšem možnem času.

C. MEDSEBOJNE PRAVICE IN DOLŽNOSTI KNJIŽNICE,

 UPORABNIKOV IN ČLANOV KNJIŽNICE

5. člen

Uporabnik storitev knjižnice je fizična oseba, ki uporablja gradivo, storitve, prostore in opremo knjižnice.

Član knjižnice je uporabnik, ki se včlani v knjižnico. Član knjižnice je lahko tudi pravna oseba.

6. člen

Knjižnica izvaja in nudi uporabnikom naslednje osnovne storitve:

Ø     vpogled v knjižnične zbirke v prostem pristopu in njihovo uporabo,

Ø     uporabo javnih klasičnih knjižničnih katalogov, vzajemnega kataloga in drugih podatkovnih zbirk in informacijskih virov

Ø     dostop do splošno dostopnih elektronskih virov javnih oblasti in njihovo uporabo

Ø     posredovanje informacij o gradivu in iz gradiva,

Ø     izposojo knjižničnega gradiva v knjižnici in na dom,

Ø     medknjižnično izposojo,

Ø     usposabljanje uporabnikov za uporabo knjižnice,

Ø     pomoč in svetovanje pri iskanju gradiv, informacij in pri uporabi knjižnice,

Ø     seznanjanje z novostmi v knjižnici,

Ø     preslikovanje iz knjižničnega gradiva, ki je v lasti knjižnice,

Ø     rezerviranje knjižničnega gradiva,

Ø     uporabo tehnične opreme namenjene uporabnikom,

Ø     dostop do svetovnega spleta,

Ø     dostop do dejavnosti in prireditev.

7. člen

Brezplačne osnovne storitve so:

Ø     izposoja, dostop in uporaba gradiva: dostop do knjižničnega gradiva, njegova uporaba v prostorih knjižnice ter izposoja v čitalnice in na dom; seznanjanje z novostmi; rezerviranje gradiva; dostop in uporaba splošno dostopnih elektronskih virov javnih oblasti; dostop in uporaba zakupljenih podatkovnih zbirk in drugih informacijskih virov – v skladu s pogodbenimi določili in viri financiranja

Ø      posredovanje enostavnih informacij o gradivu in iz gradiva, ki so v lasti knjižnice

Ø      informiranje uporabnikov o poslovanju in organiziranosti knjižnice, izdajanje informativnih publikacij v tiskani in elektronski obliki

Ø     usposabljanje uporabnikov za samostojno iskanje informacij o gradivu knjižnice in drugem dostopnem gradivu, za uporabo vzajemnega kataloga in drugih katalogov knjižnice, za uporabo tehničnih pripomočkov, ki so v javni uporabi v prostorih knjižnice.

Ø     elektronska pošta

Ø     prireditve za promocijo svojih knjižničnih zbirk in svojih storitev.

8. člen

 V knjižnici se uporabnikom nudi naslednje knjižnično gradivo (v nadaljevanju: gradivo):

Ø     knjižno gradivo oz. monografske in serijske publikacije (knjige, brošure, časniki, časopisi, almanahi, koledarji, zborniki itd.),

Ø     neknjižno gradivo (kartografsko in slikovno gradivo, glasbeni tiski, rokopisno gradivo, drobni tiski idr.),

Ø     avdiovizualno gradivo (zvočne kasete, CD romi, DVD romi, videoposnetki, CD plošče, videokasete ipd.),

Ø     računalniški katalogi (AIK, UDK, naslovni, geselni, ipd.),

Ø     igrala.

9. člen

Uporabnik je dolžan s knjižničnim gradivom ravnati skrbno, pazljivo in vestno, predvsem pa ga varovati pred poškodovanjem in uničenjem.

Če uporabnik gradivo izgubi ali ga tako poškoduje, da ni več primerno za nadaljnjo izposojo, ga mora nadomestiti z novim enakim. Če to ni mogoče, mora tako gradivo, v dogovoru z vodjo oddelka, nadomestiti z drugim, vendar enakovrednim gradivom.

Knjižnica za izgubljeno gradivo zaračuna odškodnino v višini nabavne cene po vsebini in vrednosti enakega knjižničnega gradiva.

10. člen

Člani in uporabniki knjižnice so v prostorih knjižnice dolžni, da ravnajo v skladu s tem pravilnikom, tako da:

Ø     se primerno vedejo v knjižničnih prostorih (niso agresivni do bralcev, knjižničnih delavcev in opreme; upoštevajo red in tišino v čitalnicah); za otroke pri tem prevzemajo vso odgovornost starši ali njihovi odrasli spremljevalci,

Ø     odgovorno in skrbno ravnajo z izposojenim knjižničnim gradivom,

Ø     ob prevzemu knjižnično gradivo pregledajo in opozorijo knjižničarja na morebitne poškodbe, sicer sami odgovarjajo za škodo,

Ø     upoštevajo navodila zaposlenih v knjižnici,

Ø     ne uporabljajo mobilnih telefonov,

Ø     ne vstopajo z rolkami,

Ø     ne vstopajo v spremstvu domačih živali,

Ø     v prostorih knjižnice ne kadijo in ne uživajo hrane in pijače,

Ø     ne vstopajo v delovna območja zaposlenih in

Ø     sodelujejo ob morebitni sprožitvi varovalnega sistema (3 M) v knjižnici.

11. člen

Obiskovalec knjižnice se mora v prostorih knjižnice obnašati tako, da ne moti drugih obiskovalcev pri mirni rabi in uživanju knjižničnih storitev.

V primeru motenja drugih uporabnikov imajo zaposleni v knjižnici pravico odstraniti iz knjižnice tistega, ki se ne ravna po pravilih iz prvega odstavka tega člena tega pravilnika.

 V primeru, da se uporabnik knjižnice, ki moti druge uporabnike knjižnice ali delo delavcev knjižnice na poziv ne odstrani s prostorov knjižnice je delavec knjižnice dolžan zahtevati intervenco pooblaščenih organov.

Č. DOSTOPNOST IN POGOJI UPORABE KNJIŽNIČNEGA GRADIVA

12. člen

Knjinica uporabnikom storitev knjižnične storitve nudi v prostorih knjižnice. V okviru knjižnice deluje tudi čitalnica.

Čitalnico lahko obiskujejo tudi uporabniki, ki niso člani knjižnice, kjer poleg prebiranja časnikov in časopisja, po predhodnem dogovoru s knjižničarjem, uporabljajo tudi študijsko in drugo gradivo. Na zahtevo knjižničarja se mora obiskovalec čitalnice evidentirati z osebnim dokumentom.

Člani knjižnice si lahko izposodijo gradivo na dom in imajo pravico:

Ø     do vseh osnovnih in brezplačnih osnovnih storitev, ki jih zagotavlja knjižnica ter

Ø     do sooblikovanja knjižnične ponudbe; svoje predloge ustno ali pisno sporočajo knjižničarjem.

13. člen

Član knjižnice lahko postane vsak državljan Republike Slovenije, ki ob vpisu predloži osebni dokument.

Z vpisom mladoletnih oseb se morajo strinjati starši oziroma skrbniki, ki tudi podpišejo izjavo o vpisu.

14. člen

Ob vpisu novi član podpiše izjavo o pristopu k članstvu knjižnice (fotokopija izjave je dodatek temu pravilniku).

Za otroke in mladostnike do 18. leta starosti članstvo potrdijo s podpisom starši ali skrbniki ter s tem prevzamejo odgovornost za izpolnjevanje poslovnika knjižnice.

15. člen

Osebni podatki članov, pridobljeni pri vpisu, se smejo uporabljati samo za knjižnične potrebe. Knjižnica je dolžna osebne podatke članov, vključno s podatki o izposojenem gradivu varovati v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov.

Član lahko naroči poseben izpis podatkov o transakcijah na njegovi članski izkaznici, tako da ustno ali pisno zaprosi za izpis in se ob tem identificira z osebno izkaznico ali drugim veljavnim osebnim dokumentom. Izpis se opravi v enem samem izvodu. Cena storitve izpisa je določena v ceniku.

16. člen

Član si lahko izposoja knjižnično gradivo ali koristi druge usluge knjižnice le s knjižnično člansko izkaznico. Z isto člansko izkaznico si lahko člani izposojajo knjižnično gradivo v vseh enotah in izposojevališčih knjižnice.

Član si ne more izposoditi več izvodov istega naslova.

Član vrne gradivo v tisti enoti oziroma izposojevališču, kjer si ga je izposodil.

Za zlorabo izkaznice je odgovoren lastnik. Člansko izkaznico lahko uporablja le član na katerega se izkaznica, ki je neprenosljiva, glasi. Če knjižničar utemeljeno dvomi o identiteti prinašalca izkaznice, lahko zahteva njegovo dodatno identifikacijo.

Strošek za nadomestilo izgubljene izkaznice krije član sam.

O izgubljenem gradivu ali izkaznici mora član takoj obvestiti  knjižnico.

Spremembo osebnih podatkov (priimek, naslov, zaposlitev) mora član posredovati ob prvem naslednjem obisku knjižnice.

D. ČASOVNE IN DRUGE OMEJITVE PRI IZPOSOJI GRADIVA,

STORITVAH IN UPORABI KNJIŽNICE

17. člen

Obratovalni čas knjižnice je čas, ko je knjižnica odprta in izvaja storitve za člane in uporabnike knjižnice. Objavljen je na vidnem mestu ob vhodu v knjižnico.

Obratovalni čas je določen v letnem delovnem načrtu.

Poletni in predpraznični obratovalni čas je določen v prilogi k temu pravilniku in je njegov sestavni del.

18. člen

Knjižnica ne izposoja na dom čitalniškega gradiva, domoznanskega gradiva, arhivskega gradiva in periodike.

19. člen

Gradivo, ki ga knjižnica nima ali trenutno ni dosegljivo, lahko za svoje člane in pravne osebe naroči iz druge knjižnice. Člani in pravne osebe s podpisom ob naročilu jamčijo, da bodo z gradivom ravnali v skladu s poslovnikom knjižnice, ki gradivo posodi in v skladu s tem poslovnikom.

Gradivo je članom dostopno brezplačno, plačajo se samo poštni in manipulativni stroški, določeni s cenikom.

20. člen

V primeru, da računalniška izposoja ne deluje, lahko člani gradivo le vračajo. Izposoja je tedaj možna le v izjemnih primerih.

21.člen

V kolikor ni v tem pravilniku drugače določeno, si lahko člani ob posamični izposoji izposodijo neomejeno število knjig. Knjižničar pa ima pravico omejiti uporabo knjižničnih storitev, npr. skrajša izposojevalni rok obeznim čtivom, omeji izposojo gradiva članom s pogostimi terjatvami ipd.

Uporabnik knjižničnega gradiva ne sme knjižnično gradivo posojati naprej.

22. člen

Za člane je brezplačen izposojevalni rok za leposlovne knjige 14 dni, za strokovne in tujejezične knjige 30 dni, za videokasete, DVD-je, CD-ROM-e in zgoščenke 7 dni, za multimedijske jezikovne tečaje 30 dni.

Izposojevalno dobo je mogoče enkrat podaljšati ustno, po telefonu, bibliofonu ali internetu in sicer pred iztekom izposojevalnega roka. Član je za vsako podaljšanje dolžan zaprositi sam. Podaljšanje izposojevalne dobe za gradivo, ki je rezervirano, ni možno.

Možne so rezervacije strokovnega gradiva (ustne, pisne, preko interneta). Rezervirano gradivo čaka na člana 3 dni. Člani, ki so rezervirali gradivo, so lahko o prispetju gradiva obveščeni po pošti ali telefonu.

Knjižnični delavci imajo pravico omejiti podaljšanje izposojevalne dobe in rezervacij v primeru gradiva za domače branje, bralno značko…

Knjižnica lahko ob predložitvi ustreznih dokazil članom knjižnice, ki so bili na nepredvidenem bolniškem dopustu, nenadnem službenem potovanju ali jih je doletela nesreča v družini, podaljša izposojevalno dobo.

23. člen

Zamudnino plačujejo uporabniki za vsak dan zamude z vračilom izposojenega gradiva. Višina zamudnine in stroški opominov so določeni s cenikom knjižnice.

24. člen

Knjižnica zamudnike redno opominja na vrnitev knjig. 14 dni po preteku izposojevalnega roka se članu pošlje prvi opomin, nato pa v razmaku 7 dni še drugi in tretji.

Član je dolžan v vseh primerih plačati zamudnino in stroške opominov. Višina zamudnine in stroškov opominov so določeni s cenikom.

V kolikor član gradiva ne vrne niti po treh opominih, knjižnica izterja gradivo na njegovem domu in mu zaračuna stroške take izterjave.

Če tudi izterjava na domu ni uspešna, knjižnica izterja vračilo knjižničnega gradiva ali njegovo vrednost skupaj s stroški, nastalimi z dotedanjimi poskusi izterjave, vključno s sodnimi stroški, po sodni poti.

25. člen

Dostop do interneta je za člane brezplačen. Uporaba interneta je časovno omejena na eno uro, podaljša se lahko v primeru, če ni čakajočih uporabnikov na dostop do interneta.

Za uporabo interneta se član s člansko izkaznico predhodno prijavi pri izposojevalnem pultu, kjer se vpiše v knjigo uporabnikov interneta.

Uporaba lastnih disket ni dovoljena, temveč le tistih, ki se jih dobi v knjižnici. Prav tako ni dovoljeno nalaganje lastnih programov in spreminjanje programske opreme.

 E. JEZIK POSLOVANJA

26. člen

Jezik poslovanja je slovenščina.

F.  VRSTE IN CENIK STORITEV

27. člen

Knjižnica opredeli vrste storitev in cenik kot dodatek k temu pravilniku, kar mora sprejeti Svet knjižnice do konca vsakega tekočega leta za naslednje leto.

G. KONČNE DOLOČBE  

28. člen

Člani knjižnice morajo biti opozorjeni na določbe tega pravilnika ob vpisu v knjižnico. Novi člani dobijo en izvod pravilnika skupaj s knjižnično izkaznico.

Za že včlanjene uporabnike se šteje, da so o njem obveščeni, ko je pravilnik na oglasni deski dostopen javnosti.

29. člen

Pravilnik Knjižnice Domžale se uporablja od 01.07. 2003 dalje. S tem dnem prenehajo veljati vsi prejšnji notranji predpisi knjižnice, ki so kakorkoli v nasprotju z določbami tega pravilnika.

                                                                                                      Predsednica Sveta:
                                                                                                      Stanka Zanoškar

PRILOGE:

Ø cenik

Ø letni obratovalni čas

Ø poletni in predpraznični obratovalni čas

Ø fotokopija vpisnice oz. izjave o pristopu k članstvu knjižnice

CENIK KNJIŽNICE DOMŽALE ZA LETO 2003