VPRAŠANJA ZA ZAKLJUČNI
IZPIT – GPO
Program: T R G O V EC
1.
Kaj
je potreba, kako delimo potrebe (vrste potreb, katerih
potreb z dobrinami ne moremo zadovoljiti, naštej potrebe posameznika, družbene potrebe,
življenjske potrebe (osnovne,luksuzne) in višje potrebe!
2.
Kaj
je dobrina, ali so dobrine na voljo v neomejenih količinah ter kako delimo dobrine po
namenu uporabe in glede na lastnost ? Kako se ločijo potrošne in investicijske dobrine? 3.
Kaj
je gospodarstvo, katere gospodarske enote poznamo in kaj sestavlja družbeno delovanje
ljudi? 4.
Opišite
kakšen je bil razvoj delitve dela, kakšne je razlika med naturalnim in blagovnim gospodarstvom ter opišite prednosti in slabosti
delitve dela v podjetju! 5.
V
čem se razlikujeta vertikalna in horizontalna
specializacija podjetja pri narodnogospodarski delitvi dela? Pri vsaki napiši/povej en
primer! Kaj sta prednost in slabost mednarodne delitve dela? 6.
Pojasnite
razliko med svobodnim tržnim gospodarstvom in socialno tržnim gospodarstvom, njune
prednosti in slabosti! 7.
Katere
skupine gospodarskih dejavnosti ločimo in kaj je značilnost vsake? Kako so povezane
gospodarske in družbene dejavnosti? Naštej nekaj družbenih oz. negospodarskih
dejavnosti! 8.
V
katere tri velike skupine ločimo podjetja po predmetu poslovanja? Vsako skupino podjetij
opiši na podlagi konkretnega primera! 9.
Obrazloži
naslednje pojme: firma, obrat, podjetje! Po katerih kriterijih ločimo vrste podjetij? 10.
Opiši
gospodarski proces v podjetju! 11.
Katere
dejavnike poslovanja podjetja ločimo? Vsakega opiši! 12.
Obrazloži
naslednja plačila za delo: /a/pravična plača, /b/ bruto plača - neto plača 13.
Obrazloži
naslednja plačila za delo: /a/ nominalna plača –
realna plača, /b/ plača po kolektivni pogodbi! 14.
Katera
stalna in gibljiva sredstva sestavljajo premoženje podjetja – naštej nekaj primerov!
Kaj je bilanca stanja in kaj v njej prikazujemo? 15.
Kaj
pomeni beseda lokacija podjetja in kateri dejavniki vplivajo na izbiro lokacije podjetja? 16.
Kdo
je s.p., katere so njegove prednosti in slabe strani? 17.
Kaj
pomeni d.d., kakšne so njene prednosti in slabosti ter kateri trije stalni organi jo
upravljajo in vodijo? 18.
Katere
so najpomembnejše funkcije trgovine? Vsako opiši! 19.
Opiši
osnovne razlike med trgovino na drobno in trgovino na debelo! 20.
Opiši
/naštej temeljne predpise v trgovini (minimalni pogoji, obratovalni čas, stopnja
izobrazbe, DDV, poslovni običaji,…) 21.
Kaj
je tržnica, kateri minimalni tehnični pogoji morajo biti izpolnjeni za trgovanje z
blagom na tržnici, kakšno blago se prodaja na tržnicah ter kakšne je razlika med
tržnico in veletržnico? 22.
Katere
načine prodaje blaga zunaj prodajaln poznate? Vsakega kratko opiši! 23.
Katere
inšpekcijske organe, ki nadzorujejo poslovanje trgovinskih organizacij poznate? Enega
opišite! 24.
Opiši
pojem varstvo konkurence (omejevanje konkurence, nelojalna konkurenca, nedovoljene
špekulacije)! 25.
Na
kakšne načine nabavljajo trgovci trgovsko blago glede na velikost zaloge? Opiši
prednosti in slabosti vsake! 26.
Naštej
in opiši organizacijske oblike prodajaln! 27.
Opiši
kataloško prodajo, njene prednosti in slabosti! 28.
Katere
vrste trgovinskih storitev poznate? Podrobneje opiši eno izmed naštetih! 29.
Opiši
temeljno razliko med sejmom in razstavo, kakšne vrste sejmov ločimo in kaj je gospodarski pomen vzorčnih sejmov? 30.
Opiši
reklamne storitve, lizing storitve in storitve zavarovanja! |
1.
Opiši
komercialno poslovanje trgovske družbe oziroma njene najpomembnejše funkcije in naloge
komercialne službe! 2.
Opiši
pojem nabave, naloge nabavne službe, naštej vrste nabavnih planov in področja nabavnih
odločitev! 3.
Opiši
nabavni postopek! 4.
Katere
organizacijske oblike nabavne službe ločimo? Vsako opiši in naštej njene prednosti in
slabosti! 5.
Opiši
pojem in naloge skladišča ter vrste skladišč! 6.
Opiši
količinski in kakovostni prevzem blaga! 7.
Opiši
uskladiščenje in izdajanje blaga! 8.
Opiši
oblikovanje zalog blaga v skladišču in razloži koeficient obračanja zaloge! 9.
Kaj
je inventura, katere vrste inventur ločimo in kakšen je postopek inventure? 10.
Kaj
je prodaja in katere so najpomembnejše naloge prodaje? 11.
Katere
načine prodaje poznamo v prodajni službi trgovske družbe? 12.
Kaj
pomeni pojem sodobno trženje (marketing) in kaj obsega trženje v trgovski družbi? 13.
Opiši
oblikovanje prodajnih cen ter osnovne razlike med njimi! 14.
Opiši
razliko med cenovno in necenovno konkurenco ter razloži pojem diferenciacija cen! 15.
Kaj
je oglaševanje, katere naloge ima oglaševanje in katere oblike oglaševanja poznate? 16.
Katere
sestavine vsebuje postopek oglaševanja in kaj je reklamno sredstvo, kaj reklamni
posrednik? 17.
Opiši
aranžiranje izložb in ureditev prodajaln (razstavljanje izdelkov)! 18.
Kaj
je cilj stikov z javnostmi in kaj so temeljne pravice potrošnikov, ki jih zajema varstvo
potrošnikov? 19.
Naštej
in opiši kateri dejavniki vplivajo na razporeditev blagajn ter opiši razliko med
makrolokacijo in mikrolokacijo! 20.
Opiši
organizacijo dela v prodajalni in organizacijska načela! 21.
Naštej
in opiši poklice v trgovini na drobno (prodajalni)! 22.
Katere
vrste izgube blaga ločimo? Vsako razloži! 23.
Opiši
postopek komuniciranja v prodajalni med kupcem in prodajalcem! 24.
Naštej
in opiši nekaj osebnostnih lastnosti prodajalca! 25.
Opiši
kako delimo kupce po spolu, starosti, načinu zaznavanja blaga, osebnostnih lastnostih in
nakupnem obnašanju. 26.
Opišite
prodajni postopek v prodajalni (prodajna tehnika)! 27.
Opišite
blagajniško poslovanje in sodobne oblike plačevanja v prodajalni! 28.
Opišite
načine prodaje blag po posebnih pogojih! 29.
Opišite
postopke reševanja reklamacij kupcev in ukrepanje v posebnih primerih! |
1.
Kaj
nam prikazuje bilanca stanja? Podrobno jo opiši! 2.
Kaj
nam prikazuje bilanca uspeha? Podrobno jo opiši! 3.
Na
kratko pojasnite najpomembnejše vrste stroškov trgovske družbe ter pomen in vrste
kontov! 4.
Katere
poslovne dokumente uporabljajo v prodajalnah? Na kratko opišite njihove osnovne
lastnosti! 5.
Opišite
zgradbo povpraševanja! 6.
Opišite
zgradbo ponudbe! 7.
Katere
so glavne sestavine kupoprodajne pogodbe? Opišite jih! 8.
Opišite
vsebino, obliko in zgradbo naročila ter razložite kdaj dobavitelj potrdi naročilo! 9.
Kaj
je komisijski zapisniki in opiši glavne sestavine komisijskega (reklamacijskega)
zapisnika! 10.
Kaj
je dobavnica in kaj račun ter katere so njune bistvene sestavine? 11.
Katere
načine plačevanja v prodajalni poznate? Enega izmed naštetih podrobneje opišite! 12.
Kako
poteka plačevanje z gotovino? 13.
Kako
poteka polgotovinsko plačevanje? 14.
Kako
poteka brezgotovinsko plačevanje? 15.
Katere
instrumente plačilnega prometa poznate? Vsakega na kratko opišite! 16.
Kdaj
je potrebno zavarovanje plačil in s čim le ta lahko zavarujemo? S katerimi plačilnimi
instrumenti lahko zavarujemo potrošniško posojilo? 17.
Katere
oblike sporazumevanja med poslovnimi partnerji poznate? Naštejte jih in jih kratko
opišite, ter naštejte njihove slabe in dobre lastnosti! 18.
Opišite
razliko med sporazumevanjem na našo pobudo in sporazumevanjem na tujo pobudo ter potek
sporazumevanja pri enem in drugem načinu! 19.
Naštejte
in opišite sestavne dele poslovnega pisma! 20.
Katere
oblike poslovnih pisem ločimo, kaj je pomembno za stil pisanja poslovnega pisma ter čemu je potrebno racionalizirati poslovno
dopisovanje? |